Como regra geral, não são admitidas trocas de produtos. Caso o cliente deseje substituir um artigo, deverá proceder da seguinte forma:
Devolução do(s) artigo(s): O cliente deverá devolver o(s) artigo(s) conforme descrito na Política de Devoluções, respeitando todas as condições aplicáveis para a aceitação da devolução, incluindo o estado do produto e as suas embalagens.
Reembolso: Após a devolução ser aceite, será processado o reembolso do valor do(s) produto(s) devolvido(s).
Nova compra: Para adquirir o artigo desejado, o cliente deverá efetuar uma nova compra, que estará sujeita às condições comerciais e de disponibilidade vigentes no momento da nova aquisição.
Para mais informações sobre o processo de devolução e suas condições, consulte o item Política de Devoluções.
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